Mentoria de Alta Performance em grupo

Agentes de Viagens – Turma 1

Faça parte do seleto grupo de Agentes de Viagens que irão transformar seus negócios através da Tecnologia, Análise de Dados, Gestão e Automação de Processos de Vendas e Marketing Digital.

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A mentoria

Preparando Agentes de Viagens para o novo mercado do Turismo através da aplicação de métodos das grandes empresas em modelos enxutos.

12 encontros

Quinzenais, ao vivo e online, com gravações disponibilizadas em plataforma exclusiva para os participantes.

2h a 4h de duração

Formato hot seat, para resolver problemas reais da sua agência através do meu know-how e de boas práticas entre os mentorados.

10 a 20 Agentes

Selecionados através de aplicação e entrevista para que haja sinergia entre perfis, objetivos e momentos profissionais dos participantes.

grupo exclusivo no telegram

Além dos encontros quinzenais teremos um grupo exclusivo no Telegram para networking e auxílio mútuo entre os participantes, debates sobre os temas, acompanhamento e suporte a dúvidas.

Seu Mentor

daniel francoso

Linkedin

Envelope

CEO e Founder
Turbox e App MeuAgente.com

Consultor | Palestrante | Mentor

Com 20 anos no mercado de Turismo, possuo experiência comprovada em diversos setores e mais de 15 anos ocupando posições estratégicas, de destaque e gestão em empresas referências de seus segmentos como:

TAM (companhia aérea)
TAM Viagens (operadora de viagens)
LATAM Travel (operadora de viagens e agências de viagens franqueadas)
Sete Mares Turismo (agência e operadora membro do Virtuoso, a rede líder e mundial de viagens de luxo)
TTW Group (holding das marcas do segmento de luxo e ski: SKIBrasil, SKIUSA, Selections, Very Latin)

Desde 2011 foco na utilização de Dados e das melhores práticas de gestão para o crescimento de Agências de Viagens nas fases de Tração e Scaling-up. Em 2017 fundei a Turbox com o App Meu Agente, Consultoria em Transformação Digital e Gestão de Estratégica, Marketing Digital, Mentoria Executiva, Palestras e busca constante por Inovações no setor.

Bacharel em Turismo, com Especialização em Organização e Gestão de Eventos pela Anhembi-Morumbi.
MBA em Tecnologia para Negócios com ênfase em Data Science, Big Data e Inteligência Artificial pela PUCRS,
Mais de 50 cursos de especialização concluídos em segmentos variados.

Convidados

Em alguns de nossos encontros teremos participações especiais de outros grandes profissionais que irão compartilhar suas visões, know-how e conhecimento.

Publicitário, formado na UCDB, com MBA em Marketing pela FGV-RJ, atua como Consultor de Marketing Digital para o Turismo, com clientes pelo país (públicos e privados), além de uma Produtora de vídeo e uma empresa de tecnologia em Realidade Virtual e Aumentada, todas focadas no Turismo. É também professor de pós graduação e palestrante.
Thiago Akira@thiagoakira.com.br

Pioneiro na indústria de viagens de luxo no Brasil e especialista em viagens de ski. Eduardo é um empresário reconhecido internacionalmente, que expandiu o TTWGroup de um único escritório e quatro funcionários, para uma holding com cinco escritórios em todo o mundo e uma equipe de quase 100 pessoas.
Eduardo Gaz@selectionsviagens

Bruno Barbosa é Turismólogo com MBA em Gestão Estratégica de Negócios. Empreendedor com 13 anos de experiência no mercado de gestão de marketing digital e turismo, atualmente diretor e responsável pelo posicionamento online da agência Foco Turismo.
Também fundou o projeto Papo de Agente e tem paixão por conhecimentos analíticos.
Bruno Barbosa@papodeagente

Formada em Relações Internacionais pela Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM), atualmente opera na área de turismo e sustentabilidade.
Após uma temporada de três anos em Cape Town, África do Sul, Laura retornou ao Brasil e fundou o África do Sul para Brasileiros que hoje faz parte do Grupo Viin Viagens Inteligentes, empresa focada em consultores especializados de viagem.
Laura Veratti@viajeviin

Administradora, pós-graduada em Gestão de Projetos pela Isae/FGV Curitiba, mentora e empreendedora na Giro Pelo Mundo Viagens.
É uma das idealizadoras do Integração Trade, projeto focado para as agências de viagens potencializar seus negócios. Eleita 100 mais poderosas do turismo Elo promovida pela revista Panrotas.
Karla Tanaka@integracaotrade

Turismóloga Estrategista de Carreira para Turismólogos.
Seu propósito é ajudar Turismólogos a serem bem sucedidos no Turismo!
É tecnóloga, bacharel e mestre em Turismo pela União Europeia, consultora, mentora e criadora de cursos online. Morou em 9 países, estudou Turismo em 4, trabalhou na Disney e em agências no Brasil e foi trainee na hotelaria.
Paula Marchesan@paula.marchesan

Há 20 anos se dedica ao mercado de viagens de luxo.
Os primeiros 10 anos foram de infinitos roteiros, metas de vendas alcançadas, oportunidades de viajar o mundo, risos, lágrimas e muito amadurecimento. Desde 2010 se dedica exclusivamente a ajudar profissionais e agências de viagens a se REformularem, se REposicionarem, tornando-se referências em seus mercados.
Rogéria Pinheirorogeriapinheiro_

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Temas propostos

Transformação digital nas Agências de Viagens
Inovação de processos e uso de ferramentas tecnológicas acessíveis
Gestão do Relacionamento com o Cliente (CRM)
Experiência do Cliente (CX) e Sucesso do Cliente (CS)
Gestão orientada a Dados
Inteligência Empresarial (BI)
Inteligência Artificial e Aprendizado de Máquina no Turismo (IA / ML)
Objetivos e Resultados Chaves (OKR) e Indicadores de performance (KPI)
Marketing digital e canais de Tração para sua Agência
Conceitos de turismo de luxo e personalização de roteiros e experiências
Operação própria de roteiros de viagens
Aumento de rentabilidade em operação própria
Organização gerencial, empresarial e financeira da agência
Estratégias e fluxos de vendas e comercial
Mercados concorrentes
Conceitos de Organizações Exponenciais
Metodologias Ágeis

Não entendeu nada ou quase nada dos temas propostos!? Não tem problema! O conteúdo será definido de acordo com as necessidades do grupo e você terá acesso ao conhecimento de temas básicos até os mais avançados, sempre com muita didática e exemplos de aplicação.

Perguntas Frequentes

O que é mentoria?

A mentoria é uma ferramenta de desenvolvimento profissional com o propósito de agregar conhecimento e orientação, feita com um profissional com experiência e expertise em uma área específica.

O mentor apoia o(s) mentorado(s), fornece insights e reflexões e compartilha experiências e conhecimentos.

No livro “Coaching e mentoring: foco na excelência” (Ser Mais, 2014), Adam Willy Nökel define da seguinte forma:
“Na mentoria, o mentor disponibiliza sua experiência, seus conhecimentos, sua perspectiva e visão dos fatos, para que o profissional menos experiente possa progredir na carreira”.

Qual a diferença entre mentoria e consultoria?

A Mentoria é uma atividade exclusivamente exercida por um profissional experiente em sua área de atuação. Esse profissional, uma espécie de “tutor”, irá compartilhar com você conhecimentos e experiências para estimular o seu desenvolvimento na sua nova jornada.

A consultoria, por sua vez, é um serviço focado em diagnósticos e processos com a finalidade de suprir necessidades específicas do cliente por meio de recomendações de ações, apontamento e implementação de soluções.

Em resumo: o mentor aconselha e orienta através de sua experiência, enquanto o consultor fornece soluções prontas ao cliente para determinada necessidade.

Este programa é um curso?

Não, este é um programa de mentoria de alta performance!

Curso é algo mais expositivo e geralmente cobre um assunto individual, você absorve conhecimentos por meio de explanações teóricas, exemplos, estudos de casos e exercícios. O ponto negativo é que este formato não explica sobre a personalização do assunto para a situação, realidade e momento da sua empresa.

Alguns cursos têm um investimento financeiro mais baixo do que uma mentoria, mas isso não quer dizer que as mentorias são melhores e que os cursos não servem para você. Eu mesmo faço muitos cursos todos os meses, conhecimento nunca é demais! Porém, se você já está em um estágio que necessita de um foco mais direcionado ao seu negócio, cursos podem confundir ainda mais a sua cabeça.

Você acha que vai diferenciar seu negócio fazendo o mesmo curso que todo mundo? Cursos são para desenvolver habilidades específicas em alguma coisa, e não para criar diferenciação.

Há por aí programas de mentoria sendo vendido em formato de curso. Não se engane, isso é curso!

Por que o programa tem duração de 6 meses? O que acontece depois?

Embora programas de mentoria em geral não possuam datas de término definidas, já que o processo está ligado ao desenvolvimento contínuo dos mentorados, para sua organização de tempo e investimento defini este programa com duração inicial de 6 meses. Após este período podemos abrir novamente a turma ou migrar para programas de mentorias individuais para os interessados.

É melhor fazer cursos ou ter um mentor?

Depende muito do momento em que você e sua empresa estão vivendo e da solução que você está buscando. Ao fazer um curso tenha ciência que terá uma solução mais massificada e que terá que adaptar o conhecimento para o seu negócio.

Já se você busca alguém que use toda a sua bagagem da jornada empreendedora para te orientar, oferecer insights e reflexões, compartilhar experiências e conhecimentos, você deve fazer uma mentoria.

Independente de cursos e consultorias, todo empresário deveria ter um mentor, já que é um processo de aprendizado intenso e personalizado para o seu negócio.

Por que ter um mentor e quais as vantagens do processo de mentoria?

O processo de mentoria proporciona diferentes vantagens para o mentorado.
A principal é a orientação que ele recebe do mentor, gerando todo o suporte para o posicionamento de mercado de sua empresa e direcionamento de sua carreira.
Além disso, também podemos acrescentar a troca de ideias e o ganho de aprendizado a partir das vivências do mentor, que inspiram e motivam o mentorado e evitam erros desnecessários.

Outra vantagem é que o mentor ajuda você a definir uma meta mensurável, garantido que você tenha clareza de como conquistar os objetivos e não deixa você se acomodar.

Na prática, o mentorado fica mais preparado para enfrentar os desafios da profissão e do mercado, desenvolvendo habilidades importantes, criando metas, aumentando o desempenho e produtividade, incentivando a inovação e criatividade, além do ganho de produtividade nos processos.

Em um artigo para a revista Chron, a consultora de negócios Miranda Morley destaca ainda algumas outras vantagens. Conheça quatro deles:

Receber conselhos: ter alguém a quem fazer perguntas e receber orientação, em vez de ser aconselhado por pessoas que não têm expertise na área, como familiares a amigos, por exemplo.
Ter uma perspectiva diferente: os mentores ajudam a olhar para problemas e situações de perspectivas diferentes daquelas a que você está acostumado.
Expandir a rede de contatos: Os mentores colocam os mentorados em contato com pessoas que podem fazer com que o negócio alcance maior sucesso.
Conhecer métodos e estratégias: o mentor fornece métodos e estratégias ao mentorado que podem ser usados em toda a carreira, principalmente para donos de negócio.

Como escolher meu mentor?

Seu mentor deve ser alguém com experiência no Turismo e em diversos segmentos que o permeiam.

É muito importante que possua conhecimento generalista para entender e explorar as oportunidades fora da sua área de especialidade (Turismo).

Além disso, deve estar disposto a compartilhar seu know-how com outros profissionais do trade.
O mentor é um profissional que adquiriu vivências na profissão, aprendeu com os próprios erros e hoje se tornou uma referência na área.

No livro Coaching e mentoring (Editora FGV, 2015), Ana Paula Gomes, André Barcaui, Anna Scofano e Dayse Gomes afirmam que somente aqueles com bagagem maior de sabedoria, conhecimento e experiência estão preparados para conduzir uma mentoria.

A mentoria é um processo de desenvolvimento e um investimento que traz resultados para sua empresa e para sua carreira, e por isso listo alguns pontos que você deve observar antes de escolher seu mentor:

1. Conhecimento técnico
Se você é alguém que quer se desenvolver, deve escolher alguém que saiba mais que você, certo?

Portanto, seu mentor deve possuir conhecimento técnico suficiente para ajudar com suas necessidades e desafios.

Como identificar: Siga e acompanhe redes sociais que permitam a você avaliar se os conteúdos disponibilizados pelo mentor são de qualidade e se traz informações que você desconhece.

2. Experiência comprovada
O mentor deve ser aquele que vai facilitar sua atuação, certo? Logo, você deve esperar dele ações estratégicas, já testadas e comprovadas com resultados.

Para que o mentor possa auxiliar na resolução de problemas do dia a dia e/ou para melhorar sua bagagem, é importante que ele tenha uma bagagem de atuação que permita isso.

Como identificar: Pesquise sobre o mentor no LinkedIn, seu currículo com certificações, recomendações…a partir dessa análise saberá sobre o tempo de atuação, carreira e resultados. Fuja de mentores de palco!

3. Admiração
Você tem como referência de profissional alguém que admira, certo? A admiração pode ser contemplada por diversos fatores: conhecimento técnico, vasta experiência, resultados conquistados e cases de sucesso.

“Será que um dia vou conseguir ser um profissional assim?”, “Queria saber tanto quanto ele” são algumas falas que representam sua admiração por alguém.

Como identificar: Avalie que profissional você acompanha: lendo conteúdos postados, comentando com amigos sobre, colocando em prática conhecimentos ensinados.

4. Compatibilidade
O mentor será aquele que estará acompanhando você em todo o processo. Portanto, é necessária que a comunicação entre vocês seja assertiva.

Um bom relacionamento é essencial para que você se sinta confortável em falar sobre suas inseguranças e desafios. Entretanto, é necessário certo contraste de perspectivas também para que o mentor tire você da zona de conforto e o estimule a tomar ações estratégicas.

Como identificar: Avalie se você costuma comentar sobre suas dúvidas para o profissional e se ele te faz tomar ações que não fazia antes.

O que esse programa difere de outros programas de mentoria para agentes de viagens?

Em primeiro lugar este programa é único no mercado do Turismo pois a peça mais importante aqui é você e seus objetivos!

Este programa não é uma competição, não julgamos suas decisões e opiniões e principalmente, não enxergamos uns aos outros como concorrentes.

Se você também pensa assim, seja bem vindo!

Também não valorizamos mais do que o necessário as “métricas de ego” como número de seguidores ou quantidades de leads que vai conseguir colocar no seu funil, por exemplo. O importante é sua felicidade como empresário(a) e dinheiro no seu bolso!

Em segundo lugar, é um programa diferenciado pela experiência, expertise e conhecimentos específicos e gerais do mentor.
São quase 20 anos de experiência em posições gerenciais em grandes empresas do segmento, participando de grandes projetos e processos nestas empresas.

Depois de trilhar um longo caminho profissional, escolhi ajudar empresários como você a acessar processos e tecnologias de alto nível, aplicando em negócios enxutos.

Constantemente irei desafiar e provocar você a sair de sua zona de conforto e irei fomentar a colaboração através do processo de confiança mútua.

Uma mentoria individual no formato deste programa passaria dos R$ 10 mil reais e normalmente é procurada por empreendedores com visão estratégica e que investem no crescimento de sua empresa e carreira.

Estou insegura(o) com o mercado de Turismo atualmente, como este programa pode me ajudar?

Neste programa de mentoria, além do networking entre os participantes, você terá possibilidade de evolução profissional e acesso a conhecimentos necessários atualmente a qualquer profissional, independente da área de atuação.

Por que há quantidade mínima e máxima de pessoas no grupo?

A quantidade mínima é necessária para viabilizar o programa, bem como manter uma quantidade satisfatória de participantes pra manutenção do networking e levantamento dos temas / necessidades do grupo. Um número máximo de participantes é estipulado para que os atendimentos sejam mais próximos e todos tenham oportunidade de participar.

E se a quantidade mínima não for atingida?

Caso a quantidade mínima não seja atingida no prazo para início do programa, o prazo de aplicações poderá ser prorrogado, posso decidir por iniciar mesmo com número inferior ao mínimo e em último caso suspender o programa.

Apenas em caso de suspensão do programa é facultativo à você a desistência da sua inscrição e reembolso sem prejuízo dos valores pagos.

Quando precisarei efetuar o pagamento?

Após a aplicação e entrevista, caso receba um resultado positivo será necessário o pagamento integral (mesmo que parcelado), para assegurar sua vaga.

Como disse anteriormente, caso o programa seja suspenso os sinais poderão ser reembolsados sem prejuízo ao participante que decidir neste momento desistir do programa.

Qual a forma de pagamento?

Você pode fazer o pagamento via cartão de crédito e parcelar em até 12x sem juros.

Para pagamentos à vista consulte desconto através de TED, PIX ou boleto.

Aceita pagamento em 2 cartões?

Sim, podem ser usados 2 cartões para o pagamento.

Tem desconto para pagamento a vista?

Sim, para pagamento através de TED, PIX ou boleto há desconto de 12%.

Mentoring de R$ 3.240 por R$ 2.850
Mentoring Plus de R$ 4.320 por R$ 3.800

O que acontece caso haja mais de 20 participantes aprovados?

Entrarão em lista de espera, por ordem da aplicação ao programa.

Por quanto tempo terei acesso aos vídeos gravados?

Todas as seções de mentoria serão gravadas e os vídeos ficarão disponíveis por um período de 1 ano a partir do início do programa, ou seja, até 6 meses após o término.

Por quanto tempo terei acesso ao grupo do Telegram?

O grupo do Whatsapp é exclusivo para debates e conversas sobre o programa e será desativado após a última seção de mentoria. Os debates, networking e conteúdos complementares serão mantidos no grupo exclusivo do Facebook por tempo indeterminado.

Qual a previsão de início do programa?

A previsão de início é no mês de março. Como há um processo seletivo, temos que seguir as etapas com critério.

Caso não seja atingido o número mínimo de participantes podemos ampliar o tempo para novas aplicações e estender o início do programa para o mês de abril, sem prejuízo ao conteúdo ou quantidade de encontros.

Tenho um sócio na minha empresa, devemos contratar dois planos?

São permitidas até 2 pessoas da mesma agência, desde que comprovado o vínculo societário.

Contudo, será considerado para fins de entrega apenas uma empresa, ou seja, será disponibilizado apenas um login no painel de membros e a empresa terá apenas um lugar de HOT SEAT durante as seções de mentoria (aquele momento para falar sobre as dificuldades e desafios da empresa).

A call individual do Plano Plus será em uma ocasião com ambos sócios.

As duas pessoas poderão participar das seções online e interagir com os demais membros, inclusive no grupo do Telegram.

IMPORTANTE: A aplicação deverá ser feita apenas uma vez, por apenas um dos sócios e na entrevista ambos deverão participar no mesmo horário de agendamento.

Posso cancelar o programa?

Este programa é um compromisso que você deverá assumir com você e com sua empresa.

Antes de aplicar, fazer a entrevista e se inscrever (efetuar o pagamento), esteja certo dos seus objetivos e tenha certeza que poderei ajudar em seus problemas.

Tire todas as suas dúvidas e preocupações antes de tomar sua decisão, pois queremos pessoas comprometidas do lado de cá e o sucesso do programa depende de todos que participarem.

O programa pode ser cancelado em até 7 dias após a contratação.

Tenho uma dúvida que não foi respondida nesta FAQ, o que fazer?

O meio mais rápido de falar comigo é através do chat neste site.

Caso eu esteja offline o botão não aparecerá para você. Neste caso poderá falar comigo através do e-mail daniel@turbox.me ou via Whatsapp +55 11 3717-2080.

Investimento

Escolha o plano que mais se enquadra com suas necessidades.

Mentoring

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R$
2340
Até 12x de R$ 195 sem juros

12 encontros quinzenais de mentoria em grupo
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BÔNUS: equivalente a R$ 331

Desconto de 10% no plano anual do App Meu Agente e isenção de setup (valor de R$ 331)

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Mentoring Plus

Um mentor com vantagens adicionais

R$
3420
Até 12x de R$ 285 sem juros

12 encontros quinzenais de mentoria em grupo
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Vagas Limitadas

BÔNUS: equivalente a R$ 2.945

1 ano de assinatura do App Meu Agente com 60 créditos (valor de R$ 1.537)
Desconto de 20% no plano anual do App Meu Agente após o 1º ano grátis (valor de R$ 268)
1 encontro extra em grupo somente entre membros do Mentoring Plus com até 4h de duração (valor de R$ 540)
Call de mentoria individual de 2h (valor de R$ 600)